第三课 赢得他人赞同的口才技巧 激起对方某种迫切的需要
有一年夏天,我去梅恩钓鱼。就我自己来说,我喜欢吃杨梅和奶油,可是我看出由于若干特殊的理由,水里的鱼爱吃小虫。所以当我去钓鱼的时候,我不想我所要的,而想它们所需要的。我不以杨梅或奶油作引子,钓鱼钩扣上一条小虫或是一只蚱蜢,放下水里,向鱼儿说:“你要吃那个吗?”
你为什么不用同样的常识,去“钓”一个人呢?
有人问路依特·乔琪,如何能在别的战时领袖们都退休不闻事后,还身居权位?他作这样的回答:如果他官居高位,可以归功于一件事的话,那就是由于他已知道钓鱼时,必须放对了鱼饵的那件事。
为什么我们只谈自己所要的呢?那是孩子气的,不近情理的。当然,你注意你的需要,你永远在注意,但别人对你却漠不关心。要知道,其他的人都像你一样,他们关心的只是他们自己。
所以,你要别人替你做些什么时,你要把这句话记住。例如,你不愿意你的孩子吸烟,你不需要教训他,只需告诉他,吸烟可能使他不能参加棒球队,或是不能在百码竞赛中获得胜利。
不论你是应付孩子或是一头小牛、一只猿猴,这是值得你所注意的一件事。
例如:有一次,爱默生和他的儿子,要使一头小牛进入牛棚,他们犯了一般人常犯的错误,只想到自己所需要的,没有想到小牛所需要的,爱默生只会推,他的儿子只会拉。而那头小牛正跟他们一样,也只想它自己所想要的,所以挺起它的腿,坚持拒绝离开那块草地。
旁边那个爱尔兰女佣人,看到他们这情形,她虽然不会写书做文章,可是至少在这次,她懂得牛马牲口的感受和习性,她想到了这头小牛所需要的是什么。这个女佣人一面把她的拇指放进小牛的嘴里,让小牛吮吸她的拇指,一面温和地引它进入牛棚。
从你来到世界上这一天开始,你所有的举动,出发点都是为了你自己,都是因为你需要些什么。
比如,你捐给红十字会100元,是因为你要行一桩善举,因为你要做一件神圣的事。可是,或许是你因为不好意思拒绝,所以才捐助的。或许是因为一位主顾,请你捐款之故。但有一件事是确定的,你捐款,是因为你内心有些什么想法。
欧弗斯·屈脱教授,在他一部“影响人类行为”的书中说:“行动是由我们的基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人,最好的建议,是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中,都要先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁。”
世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还告诉他,如何才能得到它。
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