第五章 口才提升篇——你的青春 “脱口秀” 讲演组织结构的“魔术公式”

这套公式是非常理想的作简短谈话的方式，因为其中有着某种程度的悬念。当你开始叙述时，听众被你的故事所吸引，但要等到两分钟或三分钟的时间接近尾声时，才能知道你的重点。

在演讲中，不管你怀着什么样的目的，都需要对每一目标做不同的处理，为能把这些清楚地解说，首先，我们来谈谈如何组织讲演，使听众乐意采取行动。

有没有一种方法，把我们要演讲的材料安排好，让人们能轻松地抓住我们要求听众去做的事情？或者哪怕仅仅是一种策略而已。

我在1930年和同事们讨论过这个问题。我的课程当时正在全国各地开始受到欢迎。由于班级人数众多，我们便对学生的演讲采取两分钟的限制。如果讲演者的目标只在娱乐或说明，这个限制对讲演不造成影响。但是，等我们进到要鼓励听众采取行动的演讲时，就不一样了。如果采用老套的自亚里士多德以来被讲演家所遵循的组织形态模式——绪论、本论和结论结构，便会使这种激励听众行动的演讲无法施展。我们需要一些新鲜的东西，一个稳当的方法，在两分钟的限制内得到结果，并获得听众的行动。

我们分别在芝加哥、洛杉矶和纽约举行会议，所有的老师参加研讨。这里有在名牌大学演讲系执教的；有在事业经营上占着举足轻重的地位的；有来自正在快速扩展的促销界的。我们希望结合这些背景和智慧，探讨出演讲结构的新方法——一个合理的、能反映出我们时代所需要的、合乎心理学和管理学的方法，以影响听众，让他们采取行动。

天道酬勤，我们终于研究出讲演结构的“魔术公式”。在班上采用后一直使用到今天。这个“魔术公式”是什么？请看：

——一开始讲，描述实例的细节，生动说明你希望传达给听众的理念。

——详细清晰地说出你的论点。

——陈述缘由，强调听众如果按照你所说的去做，会获得什么好处。

这个公式，非常适合如今快节奏的生活。讲演者不能再沉湎于冗长、闲散的绪论什么的东西。人们越来越忙，他们希望讲演者以直接的言语，一针见血地说出要说的话。他们习惯了精简的浓缩的新闻报道，让他们可以不必转弯抹角便能直接获得事实。他们淹没在麦迪逊街节节进逼的广告中。那些广告使用来自招牌、电视、杂志和报纸的一些有力、鲜明的词语，把信息全部倾出；一字千金，没有半点浪费。所以利用这个“魔术公式”，可以确定获得听众注意，并可将焦点对准重点。它能避免啰唆无趣的开场白，像是“我没有时间把这场讲演准备得很好”，或“你们的主席请我谈论这个题目时，我在想，为何他要挑选我”。听众对道歉或辩解不感兴趣，不论是真是假。他们要的是行动，在“魔术公式”里，你一开口便给了他们行动。

这套公式是非常理想的作简短谈话的方式，因为其中有着某种程度的悬念。当你开始叙述时，听众被你的故事所吸引，但要等到两分钟或三分钟的时间接近尾声时，才能知道你的重点。要是希望听众照你的要求去做，这一招就很必要。讲演者如果想让听众为某事而慷慨解囊，假如这样开口：“各位先生，各位女士，我来这儿要向各位每人收取五块钱。”不管这件事是多么的值得他们掏钱，但这样听众一定争先恐后夺门而逃。反过来如果讲演者描述自己去探访“儿童医院”的时候，看到一个幼童在偏远的医院里，因缺乏经济援助而无法动手术……他获得听众支持的机会，就不知要增加多少倍。为期望中的行动铺路的，正是故事和实例。

再看看列兰·史多是怎样打动听众，支持联合国儿童救援行动的：

“我祈祷自己再不要这样了：一个孩子和死亡之间只差一颗花生。难道还有比这更凄惨的吗？我希望永远不要这样，不要在事后永远活在这种悲惨的记忆里。如果一月的一天，在雅典被炸弹炸得千疮百孔的工人区里，你曾听到他们的声音，见到他们的眼睛……可是，我所留下的一切，只是半磅重的一罐花生而已。当我费力地打开它时，成群衣衫褴褛的孩子把我团团围住，疯狂地伸出他们的手。更有大批的母亲，怀抱婴儿推挤争抢……她们都把婴儿举向我，只剩皮骨的小手抽搐地伸张着。我尽力使每个花生都发生作用。

“在他们疯狂地挤拥之下，我几乎被他们撞倒。举目只见百来只手：乞求的手、抓握的手、绝望的手，全是瘦小得可怜的手。这里分一颗盐花生，那里分一颗盐花生。再在这里一颗，再在那里一颗。数以百只的手伸着，请求着；数以百只的眼睛闪出希望的光芒。我无助地站在那里，手中只剩个蓝色的空罐子……啊，我希望这种情形永远不会发生在你身上。”

这套“魔术公式”也可运用于书信和对员工做指示。母亲可以利用它来激发孩子，而孩子也会发现使用它向父母要求什么也很容易。它像一把心理利刃，在生活中，你可以用它把自己的理念传达给别人。

即使在广告界里，“魔术公式”也是每天都被使用。“伊弗雷迪电池公司”最近在电视上做了一系列的广告，就是根据这套公式设计的。首先主持人讲述一个故事——比如，某个人在深夜被困在一辆翻倒的汽车里。在把这个意外绘声绘色地描述后，请出受害者把故事说完，即怎样通过使用伊弗雷迪电池的手电筒发出的亮光，及时为他带来援助。主持人再回到他的目的，点出“重点和缘由”：“购买伊弗雷迪电池，你便可在类似的紧急事故中活命。”这些故事都来自伊弗雷迪电池公司真人实事的档案资料。我不知道这套广告帮伊弗雷迪卖了多少电池，可我确信“魔术公式”真的很管用，可以有效地向听众陈述你要他们去做或避免去做的事情。