第十七章 招人难，求职也难

拉拉那方面，在玫瑰走后，谜底就揭晓了：原来玫瑰早做好了走的准备，一心想在走之前先把行政经理的后备人选撬掉，好让李斯特抓一把瞎；更让李斯特作为堂堂人力资源总监，却看不清自己手下经理的算盘，在DB中国上上下下面前丢一把脸。

拉拉相信，在上海办，这会子不定在各个角落里都有些好事的，兴奋地为这事在叽叽呱呱呢。她不禁暗自感叹：有什么解不开的深仇大恨呀！

同时，拉拉心里不由得暗暗升起了一线希望，玫瑰走了，该轮到自己了吧？

被玫瑰玩了一把后，要说李斯特完全不考虑用拉拉，那也不是事实。但是一方面他总觉得拉拉没有做过经理，惯性地小看拉拉；另一方面，这个经理的职位按公司规定应设在上海，拉拉不肯从广州搬到上海，他没有信心去找何好德要求特情处理。

当初玫瑰假借先兆流产不上班后，猎头曾找给他几个行政经理的候选人，李斯特想了半天，又把这些人的简历翻出来复习功课，交待招聘经理李文华抓紧挑几个人给他选。

上海办没有了行政经理，一时之间大事小情的，各部门都直接找到李斯特嚷嚷。北京办那边，王蔷走后，玫瑰一直没有找合适的人选去填空，各部门也时常抱怨：怎么北京办就没个人管家了呢？

李斯特不胜头疼，一面加紧搜寻经理人选，一面找拉拉先上北京去救火。

拉拉直接说：“老板，我能做经理吗？”

李斯特碰上拉拉就爱打官腔：“拉拉呀，别着急，多锻炼锻炼，对你获得更好的职业竞争力大有益处。”

拉拉说：“exactily（您说的对极了）。”

第二天，李斯特收到拉拉的邮件，称自己在上海办管理装修项目半年间，体力透支，精神压力过大，患上了严重的失眠症，血压也时常偏高。现医生建议休息一段时间。考虑到目前行政部人手紧缺，自己愿意带病看好广州办。

同时，拉拉指出，按照公司的规定，经理级别加班无补休，而主管级别加班不拿加班费，但是可补休。自己半年来每个月加班都达100小时以上，大大超过劳动法规定的每月加班不得超过36小时的上限――拉拉询问李斯特将会如何处理她这700多小时（折合88个工作日，按每个月21个工作日计算，则相当于超过4个月的工作时间）的加班。

拉拉在邮件中附上了六个月加班单的扫描件，每张加班单上都有李斯特的亲笔签名。

李斯特看了这封邮件头很大。拉拉到上海接受培训的时候，李斯特在办公室走道上远远地看到她，犹豫了一下，赶紧绕开走了。

李斯特把招聘经理李文华找来催问道：“行政经理的人选有什么进展？”

李文华是南京人，生得五官清秀，身形又瘦又高。他分管招聘和员工关系，一方面是天性使然，另一方面，做员工关系平时常要进行各种牵涉到炒人、处分、降职等不愉快的谈话，他历练得为人十分灵活而且善于处理各种关系，平时见人未曾开口先带三分笑，人称笑面虎。李文华比较有城府，平时轻易不肯得罪人，小事情上不计较能吃亏，顺便的话也愿意帮人家一把。

他和李斯特之间最大的问题就是两人的匹配度有问题，李文华正当经验和体力俱佳的时期，胸怀鸿鹄之志，而但求安稳的李斯特最重视的是薪酬福利团队，因此身为招聘经理的李文华一直忍受着不被重视的失落。

男人和女人是很不同的两种动物，李文华是断不会像拉拉那样去找李斯特为自己的利益再三斗争的，至多也就方便的时候温和地提一提，说了不见效，便闭嘴了――他清楚，拉拉作为女性那样做或者有效，至少无害；他要那样做，就很搞笑了，甚至是危险的。

表面上李文华对李斯特一直言听计从恭敬有加，和薪酬经理王宏也搭档得有板有眼，旁人看不出蹊跷，李斯特也以为没有大碍，而李文华内心的郁闷只有他自己品味了。

今见李斯特动问，李文华笑着答道：“上回给您看了两个，您都不满意。最近两周看的人选，还不如那俩。不是大项目管理经验不足，就是沟通技巧不够好。咱们这儿总监多，不好伺候的也多，EQ不够高的，来了怕很多事情搞不定，到时候还得您给他收拾局面就麻烦了。”

李斯特说：“直接找做经理年限长的，经验就足了。”

李文华说：“是的，也有这么个人，但是谈下来，感觉他做得太久了，人都皮了，没有什么激情，做事不太积极主动。我们这儿的事情其实是不少的，懒人肯定不行。”

李斯特连连摆手说：“懒人不要。得积极主动的，经验要好，和各部门的沟通要好。”

李文华笑着说：“是的，我明白。这样的人，也不是那么好找的。过了您这道关，还得到何好德那儿。您知道的，他的要求向来高，有时候咱们千辛万苦找来的人，好不容易过五关斩六将过了相关部门的关，到了他那儿，嘭一枪就给干掉了。咱们有的经理职位都招了六个月了还没把空填上，用人部门天天催，我这个招聘经理压力大呀。”

李斯特说：“这么大个上海，就没有个好的行政经理？”

李文华说：“肯定有好的。不过伯乐（猎头公司）去approach（接触）他们的时候，人家不考虑咱们这个职位。做得好好的那些人，一般都不愿意随便动。他现在就是500强的经理了，到咱们这儿，还是经理，没有什么明显的利益增值，不是咱们加些钱就能对他有足够的吸引力的。”

李斯特叉着两手想了想，身子前倾一些说：“文华，招聘是你强项；行政也是很典型的一个岗位系列。平时轮岗的机会不好安排，我想乘着行政经理空缺这一两个月，让你先带一带行政这条线，也好增加一下职业竞争力，你意思如何？”

李文华愣了一下，马上说：“那当然好。不过，您是知道的，目前几个月内，公司需要填补的岗位空缺太多，招聘团队的几个人都已经忙得喘不过气来了，各部门还在拼命催我们。就怕再分心，这边的压力更大。”

李斯特嗯嗯着，做思考状。

李文华试探说：“老板，行政这条线让拉拉先带着，怎么样？她不是带过六个月，带得挺好的吗？”

李斯特苦笑着把拉拉那封邮件的意思告诉了李文华。

李文华脑子飞快地转了起来。乔治・盖茨四个月前访华后，对中国市场很看好，美国快速做出了对华投资的侧重决定。从总部来了一帮老外，天天伙着顾问公司的人和各部门的经理们开会，一个野心勃勃的战略扩张项目“CHINA

FUCUS（中国聚焦）”的初稿很快就要出台。

这个项目已经策划出大致的组织框架，据此，李文华的团队将要在短短的三至四个月内完成大量招聘，而关于可利用猎头公司的部分，柯必得给出的预算不多，主要集中在二线经理以上岗位，这意味着不少岗位如一线经理岗位，都将依靠李文华团队自身的力量去完成招聘。

而李文华的团队本来今年压力就不小，公司的生意好，规模一年一年在扩大，但他的人手一直没有加过。他带着一个主管和两个专员在做全国的招聘以及员工关系，还要负责合同档案等人事信息的管理，显得人手很紧张。

其中一个专员表现很好，在目前岗位已经干了五年多了，是李文华手下的得力干将，但是此人的薪水至今不过6000出头。李斯特三年前调来中国区后，李文华几番要求将其升为高级专员，李斯特都压着不批，又没有个说得过去的不批的理由，只说李文华的团队规模也不大，再升个高级专员起来，何好德会有意见。

对于李文华这样老资格的HR经理来说，他当然明白这根本不是个理由。何好德可是总裁，怎么会过问到经理以下级别呢？况且这样的晋升，又没有任何违背公司晋升流程规定的地方。李文华真是不明白李斯特是怎么想的。

李文华要求的次数多了，李斯特就和他说：“要是我们给予员工的是低于市场的待遇，他自然会走；他这么多年都不走，就证明我们给的待遇是和他的贡献以及竞争力相吻合的。”

李文华对李斯特的这套逻辑推理不好当面太过争辩，只得慢慢等机会。这次乘着China

Focus的项目，他又和李斯特说：“现在是用人的时候，杰生的忠诚度不错，老板咱们能不能给他一个认可呢，加些钱？”

李斯特打着官腔道：“谈钱就不好了，公司有一定的加薪制度，不要随意额外的给员工加钱，这样会让团队风气不好的。”

李文华说：“我怕他跳槽。”

李斯特不为所动道：“流动也不见得就是坏事，合理的流动，能给我们的团队带来新鲜血液嘛。”

李文华气得够呛，真想自己马上就“合理流动”一把。杰生是个工作了快十年的三十出头的小伙子，李文华就算脸皮再厚，也找不到好借口哄他。他只能暗自祈祷，杰生不要在未来的五个月内跳槽。

现在看到拉拉对李斯特的反抗，李文华觉得有点爽，看不出来只会干活的拉拉还能写出这样的邮件，看来斗争中果然成长得快呢。

李文华想，拉拉为人可比玫瑰好多了，一门心思干活，不爱生事。要是她能马上把这个空填上了，自己这边好歹能减少点招聘压力。而且，行政部在各区域都有岗位设置，拉拉讲义气，自己这次要是帮了她，以后自己的团队如果忙不过来，在各区域都可以找拉拉的团队帮忙，做些琐事。

李文华就对李斯特说：“老板，我听到不少部门反映，拉拉干得比玫瑰还好。如果能用她，不是您这边就能马上省去这些个烦心的事情？拉拉也会很感激您的，我观察她的诚信度还是不错的。”

李斯特沉吟了一下，还是摇头道：“这个岗位要设在上海，她不肯到上海，何好德不会同意的。”

李文华劝说道：“老板，项目做完后，何好德不是给拉拉还写了封信吗，听说，何好德在信中对拉拉大表欣赏，估计他会同意的。拉拉一直愿意多出差的嘛，两边多跑跑，她还是能把活干好的。”

李斯特不知道何好德写过这么一封信，他吃了一惊，心里有点不自在，又不好意思说自己不知道有这回事儿，犹豫了一下还是摇头说：“不可以因人设岗，还是得因岗设人。这是适用于全体员工的原则，要是我们HR自己搞特殊化，以后别的部门就会挑战我们。”

李文华心说那您就慢慢等着我给您招聘这个行政经理吧。他不再多言，退了出来。

自从玫瑰到广州劝拉拉离开DB后，拉拉就开始找工作了。

除了劳动力密集型企业，500强大多把它们的中国总部不是设在上海就是设在北京，广州已经越来越被边缘化。在这样的组织架构下，这些公司的广州办事处里，行政部的最高级别往往就是行政主管，上哪里去找个500强在广州办事处的行政经理职位去。

拉拉连找了两个月工作，就明白了这个严酷的现实。

玫瑰走后，李斯特的态度使得拉拉没有办法，只有继续在市场上寻求机会。

白领世界每年在广州都有两场欧美企业和IT企业的专场招聘会，所有放出的职位年薪最低必须在6万以上。拉拉决定直接去白领世界招聘会碰碰运气。

其实这样的招聘会上，通常少有大公司会把经理级别的职位放出来，放得最多的还是professional（专员人员）级别的岗位，像工程师、专员、主管级别，到这类招聘会上找工作还是不错的。拉拉病急乱投医，索性就去瞎碰运气。

招聘现场人山人海，心脏不够好的人根本承受不了那个闹哄劲。拉拉在人群中钻来钻去，对自己说：不是500强的企业，决不去！非找个经理的职位不可！

在HEP的摊子前，还真给她发现了一个行政经理的职位招聘。HEP是一家美资500强企业，经营家电产品，他们为设在珠三角的一家工厂招聘行政经理。

拉拉注意到这家工厂并非设在广州，而是位于广州边上的一个小镇。招聘启事中声称：公司每日有班车往返广州和工厂之间接送上下班。

拉拉问自己：你能接受每天早上六点半起床、晚上十点半上床的生活吗？如果你要看病、做头发，或者逛百货公司，你就得请假，否则就只有利用周末了。你也不能迟到，因为工厂离市区太远，交通不便，你必须跟上班车。

拉拉并不满意这个机会，但是她太想当经理了。她劝自己：忍耐两年，只要我的简历上有了500强公司经理的工作经历后，再在市区找经理职位就会容易很多。况且现在只是谈谈，又不是马上做决定，谈谈不吃亏，就当体验一下。

拉拉当下打定主意，钻进人群中去递简历。她起先光顾着看贴在高处的招聘启事了，这一递简历，才注意到坐在那里的HEP的HR的人是啥样的。

接待她的HR是一个三十岁左右的年轻男人，头发很硬，有点黄，发型一看就是出自一个不高明的理发师之手。

他里面穿了件淡蓝色的棉毛衫，外面直接套了件廉价的西装。

这人坐在那儿，身子一刻不停地乱动，不是晃脑袋，就是伸胳膊。

他轻慢地接过拉拉双手递过来的简历，浮躁地乱翻了几下，看到拉拉目前的职位是行政主管，根本不和拉拉做目光交流，就看着简历结论性地说：“你的资历不够申请行政经理。我们另有一个助理行政经理的职位，负责分管食堂、保安、绿化和车辆，你可以试着申请这个职位。”

他一面说，一面拿手指弹着拉拉的简历。

拉拉大倒胃口，不说那粗陋的发型和西装里敞露着的棉毛衫，单是他浑身乱动的肢体语言，就使拉拉很想抽身就走。

拉拉使劲劝说自己，这是出来求职呢，少不得忍着点。

她好声好气地解释说：“行政经理的典型职责是管理大型办公室装修项目，因公司的行政经理缺岗，我幸运地负责了这样的项目，我这儿有总裁给我的一封信，可以证明我在此项目中表现出色，因此我有信心胜任行政经理一职。只是因为公司的这个职位设在上海，而我家住广州，才不得已寻求广州市场上的机会。”

HEP的那位HR不耐烦地做了个打住的手势说：“不要解释那么多。我们有我们的用人标准。”

拉拉只得笑着让开位置给后面的人。她心中暗自纳罕，同样是500强的HR，水准竟有那么大的差别。就说李文华手下的杰生吧，听说李斯特一直不肯升他，薪水也不高，可他比起HEP这位自我感觉极度膨涨的HR来说，不知道专业多少。

拉拉想，单凭眼前这个HR，估计这个公司的平均素质也乐观不到哪里去。他自己这样的档次，又能给HEP招到些啥等级的货色呢？就算HEP真肯给自己行政经理的位置，自己也不要去――成天和这样的人群一起工作，活得未免太没有劲了。不如在李斯特那儿混着，就算只做个行政主管，好歹李斯特说话客气礼貌，做派又活像好莱坞的大牌明星，至少可以饱饱眼福吧。

拉拉离开HEP的摊子，想了想，不甘心，又转到其他大公司的摊子前左看右望。结果又发现一家化工行业的500强公司，为他们在广州黄埔开发区的工厂招聘类似职位。大约产品附加值高的缘故吧，这家公司的人明显素质高很多，让拉拉感觉和自己是同类。拉拉递上简历，简单地和对方HR交谈了一会儿，发现该岗位的职责比起DB行政经理的职责要简单不少，工作地点的问题，也使得一向在市中心工作的她很踌躇，她终于怏怏退下。

拉拉挤出招聘会场，发现自己已经在里面流连了足有三四个小时。她满脸油汗，端庄高贵的丝绒外套也有点歪斜了。穿着高跟鞋站了那么久，使得她的脚板疼痛不已。

她又累又沮丧，特想找个人说说自己的委屈，掏出手机却不知道打给谁好。

回到家里，拉拉踢掉高跟鞋，一跟头把自己摔到沙发上。她揉着突突直跳的太阳穴，想着该怎么办。

白领世界在珠江三角洲算是档次高的招聘会了，拉拉很清楚这一点，而她现在也确认了这不是她能找到满意工作的地方，那么招聘会这条路是行不通了。

思来想去，她决定找找猎头。

拉拉知道DB用的猎头是“伯乐”和“科锐”，那么只要不是“伯乐”或者“科锐”，她都可以去谈谈。可是究竟该谈哪一家猎头呢？拉拉完全没有思路。她连市场上有哪些好的猎头公司都不知道，更不知道联络方式，拉拉发愁地叹了口气。

昏暗的夜色一点一点降临，笼罩了拉拉的脸。她昏沉沉地睡去。